#MomentosEnCasa
Quedate y disfrutá de esos #MomentosEnCasa
Brindamos a nuestros usuarios contenidos relevantes y de interés para que puedan pasar un momento distinto en casa: los invitamos a hacer videollamadas desde la TV BGH, desinfectar el control remoto y aprovechar al máximo nuestros tips de cocina y recetas para preparar con los Hornitos y Microondas.
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Nueva web BGH
Ahora nuestra web es más interactiva
Cambiamos nuestra manera de mostrarnos. Si navegas en la web, vas a poder encontrar no solo nuestra historia, sino también nuestros productos, acciones de comunicación y atención al cliente de una forma mucho más moderna y adaptada al usuario de hoy. Recetas para aprovechar tu BGH Quick Chef o tips para limpiar tu aire acondicionado.
Soporte a usuarios
Mejoramos la respuesta de reclamos en nuestros canales digitales.
Hoy, el tiempo para nuestros usuarios es el factor principal. Por ello, hemos mejorado en un 40% el tiempo de atención de casos en nuestras redes sociales. Brindamos soporte técnico y, en caso de no poder resolverlo en el momento, se deriva para una atención más rápida y efectiva.
Data
¡Big Data: ya es parte de BGH Digital!
Desde hace un año estamos desarrollando la infraestructura necesaria para conocer mejor a nuestros clientes y sumamos la inteligencia de datos en nuestras acciones digitales. Gracias a las actualizaciones implementadas en nuestro sitio web sentamos las bases para tomar decisiones de negocio más precisas y para que nuestras campañas en Social Media sean más efectivas.
Si un usuario navega en nuestro sitio interesado en un aire acondicionado, un microondas o en un televisor, podemos saber cuál es el modelo específico que le interesa, qué preferencias tiene en cuanto a características de producto y podemos mostrarle contenidos adecuados a sus intereses en otros medios digitales.
Entender los hábitos y preferencias de los usuarios nos permite ser mucho más estratégicos con la comunicación que tenemos y reinventarnos, por lo cual en el contexto actual (COVID-19) estamos preparados para responder a sus necesidades.
BGH #ModoGaming
Somos TV Oficial de la Liga de Videojuegos Profesionales
BGH continúa en el camino de la innovación con el desarrollo de productos que se adaptan a cada necesidad, acompañando las tendencias de consumo y es por eso que, desde marzo de 2019, BGH patrocina a la Liga de Videojuegos Profesionales como TV Oficial de las distintas competencias que organiza. La LVP es uno de los grandes operadores globales de competiciones de e-Sports con presencia en más de 30 países y particularmente relevante para los usuarios de habla hispana.
Este año generamos contenidos para los torneos de League of Legends y de Counter Strike que tuvieron sus finales ONLINE durante el aislamiento obligatorio vigente. Ambas contaron con cobertura en real-time con más de seis horas de transmisión cada una, y generaron para BGH reconocimiento en un nicho en el que no es común seguir cuentas de electrodomésticos. Se alcanzaron a más de 40 mil personas que generaron más de 18.000 interacciones y comentarios.
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¡Tendiendo lazos con
medios gamers y techies!
Delineamos estrategias de comunicación con medios digitales especializados en tecnología, lifestyle y gaming que empiezan a ser tendencia.
Te compartimos la nota completa.
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Contenidos disponibles para todos
Cualquier material de nuestras marcas y productos lo podés encontrar acá.
Vas a poder acceder a:
- Imágenes y video de producto ordenadas por Categoría/Marca/Producto/….
- Manuales y Fichas técnicas ordenados por Categoría/Marca/Producto/….
- Catálogos ordenados por Categoría/Marca/Producto/….
- Logos de marcas y submarcas, templates, sistemas de íconos, etc.
- Manuales de marca
- Material sobre eventos
- Material actualizado de Capacitaciones a fuerzas de venta
Esta carpeta se mantiene continuamente actualizada. Para cualquier desarrollo adicional o ejecución que requieran nuestros partners, por favor recordá validarlo con el área de marketing para su correcta implementación.